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厦市分公司。

今天是七名新员工入职参加培训的第一天,子冉负责相关事宜,以及后期的销售培训。

“今天呢,是大家第一天入职我们游烨星空,我这边先提三个要求。第一,上班不许迟到早退,否则扣相应的工资,还要请大家喝下午茶;第二,培训期间要认真负责,做好笔记,我们会安排不同的主管进行考核;第三,新人入职培训时间为七天,培训结束后通过考核的人,会被分配到不同的分店上班。”子冉先小人后君子的说:“公司的规章制度一定要遵守的。今天大家都来的特别早,先给我们自己一个掌声吧。”

于是七个人呱唧呱唧了一番。

“现在请大家先做个自我介绍吧,从左边第一个开始,好吗?”子冉询问着大家,坐在了自己的位子上。

“大家好,我叫孙玉洁,很高兴认识大家,我来自厦市本地,之前是做会计的,现在想要挑战一下自己,所以来了游烨星空。”左边第一个女孩站起来分享道。

“大家不用站起来啊,坐着说就可以了。”子冉微笑着说。

“大家好,我是苏欣瑶,来自山东。之前在优衣库做店长的。我呢就是感觉公司蛮大的,福利待遇也不错,想要好好发展一下,主要是想锻炼下自己。”

苏欣瑶作为一名新入职的员工,是特别耀眼的存在,首先就是她的美貌,其次是她的气质,当然最最重要的是她的自信。

“我叫胡博远,是本省人,之前有做过销售类的工作,现在来到游烨星空也是看好这个行业的发展,希望大家多多指教。”他说的很低调,完全不像面试时的他了。

……

自我介绍完成之后,子冉开始了正式培训。

一个礼拜的时间从公司的发展规模、人员配置、产品知识、晋升体系、销售模式和未来规划等诸多方面进行了系统化的培训,每个人都精神饱满,意气风发,感觉到做为游烨星空的一员是非常幸运和自豪的事情。

今天是第七天了,公司有好几个经理和店长都过来挑人了,他们如果看中谁,是可以直接申请要人的。同时他们今天代表的不仅仅只是自己,还代表公司的考核官。他们今天是来当顾客的,是来刁难这些新员工的。

“你们这公司的产品这么贵,我可以去别家买很便宜的啊?”某位经理说。

“老板,您要看一下质量,还有售后服务这一块啊。我们这仪器都是要长期使用的东西,方方面面我们都要考虑周全,毕竟它不是小东西,一分价钱一分货啊。我们有最专业的研发团队,还有自己的加工厂,全部的质量都是经过严格把控的……”苏欣瑶用自己掌握的知识成功说服了这位考官,他决定买单了。

经过一系列的严格考核后,几位考核官分别打分,得分最低的一个又被淘汰了,最终进入公司的只有六个人。

苏欣瑶被分到了中山公园附近的分店,而胡博远则被分到了总部,跟在总经理身边做事。其他四个人也都各自被分到了合适的分店,由店长跟分部经理培训和管理。

欣瑶到来的这家分店本来就有一个很厉害的销售,是一位帅哥,名叫王强,身高一米八,长相特别俊逸非凡。店里几乎所有的事情都是他在管理。他相当于代理了很大一部分店长的职权。

因为店长除了管着这家分店还有其他家的,分身乏术。

欣瑶刚来的第一天,什么都不懂,人家让她干什么她就干什么。每天干着打扫、泡茶等服务性工作。

店里本来就是以体验式服务为主的,大家进店都可以按照自己的需求体验相关的仪器,销售人员负责让客户满意,达到宾至如归的感觉。从而促进销售。

自从欣瑶来了之后,大家都说她跟王强是郎才女貌,很适合去选美,哈哈哈!

欣瑶是那种外表看着高冷,但骨子里却很热情又很逗比的人。她经常搞得店里的人笑得眼泪都流出来。

“我们这边客户资料都要录入系统,只要是进店的客户都要分给销售员来跟踪服务的,比如这个月单号进店归你,双号进店归我,这样比较公平也不用抢客户了,你记住了吗?”王强一边教欣瑶用系统一边嘱咐说。

“我记住了。”欣瑶也说。

两个人配合非常默契,他教她用系统、制表格等电脑方面的知识,而她也帮他干了很多本该属于他的活。

就这样在互相帮助的和谐氛围中过了两个礼拜。

这天是20号,刚刚好是双数。店里来了一对夫妻,非常有气质。欣瑶接待了他们。因为王强自己不在。

欣瑶陪着他们体验仪器,讲解产品的生产、设计、质量等各方面的问题,还有售后服务,公司规模……反正就是各种的疑难杂症都解决了一遍,客户决定买一台理疗床带回家去使用。

这是一台高科技光子理疗床,功能特别强大,主要采用热疗+远红外线+负阳离子,三者共同作用于人体。从而达到防病健身的目的。这台床的价格是39800元。

正在欣瑶跟客户签合同的时候,王强出现了,他问欣瑶:“是进店客户吗?”

欣瑶点了点头。

然后就看到王强给主管打电话,一边说着一边走出了店门口:“之前就说好了双号进店客户是归我的,都是提前谈好的,你看怎么处理吧?”

欣瑶签完了合同,对方也付完了钱,她派了车跟工人去送货了。

这个时候接到了店长打来的电话说:“欣瑶,今天是双号,客户归王强所有,我知道你工作很努力,但是公司的规矩就是这样。为了公平起见,这个客户和业绩都不算你的。……”

欣瑶的脑袋嗡嗡作响,她不记得后来店长说了什么,只记得那句“这个客户和业绩都不算你的”。

她感觉自己被剥夺了公平的权利,她不在乎这个客户归属于谁来服务?也不在乎这个业绩算不算在自己身上?但她在乎的是公司有没有公平对待她?

她很生气,却无处理论!

公司内部她好像没有一个熟悉的人。她的心里真的有很大的委屈。

心情荡到了谷底,她感到心里堵的慌,不吐不快。

真是犹如寒冬腊月的冰山,冷冽刺骨。

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